自己の力 – コミュニケーションにおける認識
では、なぜこの話題なのでしょうか？ 良い 。 。 。なぜなら私にとって、それはここ数年間での重要な学びの一つだったからです。 それは、自分の感受性と、それが相互作用やコミュニケーションにどのような影響を与えるかを認識できるという自己認識でした。 この認識は簡単に得られたものではありません。だからこそ、ここで私の教訓を共有することが重要なのです。 同僚や顧客とやり取りする際に考慮すべき自己認識の 5 つのポイントを次に示します。
- 自分の感情を正確に知る。 。 。あなたのトリガー
場合によっては、これらを見つけるのが難しい場合もあります。 最も簡単な方法は、特定の出来事が起こったときに何が自分を動揺させたかを考えることです。 ここでの出来事とは、あなたが怒ったり、感情的になったり、単に心を閉ざしたりするコミュニケーションの瞬間を意味します。 イベントの直後に時間をとって、何が起こったのか、なぜ起こったのかを分析してください。 使用される言葉、口調、価値観、過去の経験を考慮してください。 これらのトリガーに注意して、将来のインタラクションでトリガーがポップアップした場合に認識して管理できるようにしてください。 それらが現れた場合は、脆弱になってそれを認めてください。 これは空気を浄化し、認識と信頼の空間を作り出すのに役立ちます。
- エンゲージメントという点であなたはどのような立場にありますか
あなたは同僚との会話の瞬間に完全に没頭していますか、それとも気が散って他のことを考えていませんか? 注意力が散漫になると、同僚が伝えようとしていることをより論理的かつ分析的に聞く能力に影響が生じ、同僚の言葉やメッセージを誤解してしまう可能性があります。 会議の前に、心構えを整えて当面の議題に集中できるよう、重要な情報を確認してください。 マインドフルネスの空間を作ります。
- 内なる声をオフにする
ここで私が意味するのは、ポイント 1 とポイント 2 によって生成される内部ノイズです。 このノイズとは、メッセージの誤解、人々の発言の過剰な分析、そして実際には「Y」を意味しているのに、誰かが「X」を意味しているという思い込みです。 この Inside Voice をオフにするのは非常に難しい場合があります。 鍵の 1 つは、事実に焦点を当て、分析的になり、コミュニケーション イベントから感情的な言葉を取り除くことです。 これは、議論を定期的に要約し、重要な点を明確にすることを意味します。 これを行うことで、同僚の意見に積極的に耳を傾けていることを示し、この敬意の行為により、信頼できるオープンなコミュニケーション環境が生まれます。
- ポジティブな言葉の力
誰かに積極的に話し、相手の話を積極的に聞くと、人はもっとコミュニケーションを取りたいと思うようになり、自分の考えをより深く伝えるための環境に安心感を感じるようになります。 ポジティブさは素晴らしい薬であり、個人やチームが自分自身を信じて目標を追求するのに役立ちます。 それはあなたにとっても役立ちます。 。 。それは、「できる」というアプローチに心を集中させ、自分は達成できるという信念を築くのに役立ちます。
- 多様性の力
チーム内で異なる意見を持つことは非常に重要です。 これにより、チームが間違いを犯す原因となる重大なエラーの一部を防ぐことができます。 では、どうすれば多様性を受け入れることができるのでしょうか? そのためには、上記のすべての点が積極的に行われ、同僚が意見を共有できる安全な環境が存在する必要があります。 安全な環境とは、特に侵害されていると感じた場合に、オープンに話し、自分の感情を共有することを意味します。 それは、感情的にではなく、分析的かつ論理的に聞くことを意味します。 感情的な人間として、この部分は私にとって挑戦的です。しかし、マインドフルなモードで状況に直面すると、来るものすべてをよりよく受け入れることができることに気づきました。 多様性に関する重要な点の 1 つは、多様性が課題を引き起こすということであることを忘れないでください。 そうでない場合は、大きな問題が目の前にあり、オープンな議論は行われていません。
自分が誰であるかについての自己認識に投資し、自分のニーズを他の人に共有することで、他の人も自分を理解できるようにしましょう。 旅を楽しんで、前向きに前向きに取り組んでください。